试题详情
- 多项选择题为克服误解障碍,可以考虑以下几点()。
A、不要自作主张地将认为不重要的信息忽略,最好与信息发出者核对一下,看看指令有无道理
B、消除成见,克服思维定势的影响,客观地理解信息
C、考虑对方的背景和经历,想想他为什么要这么说,有没有什么特定的含义
D、简要复述一下他的内容,让对方有机会更正你理解错误之处
- A,B,C,D
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 谈判准备和制定谈判计划的主要内容。
- 心神易被死亡、失落、痛苦等事情所占据,那
- 有差异就可能引起冲突,下面哪项不是出现差
- 音量属于非语言沟通的什么类型?()
- 沟通是管理中的黏合剂,可以理解为()。
- 眼神属于非语言沟通的什么类型?()
- 进行有效沟通应遵循的原则有()
- 组织中沟通联络的目的是()
- 不属于第六型忠诚型的特征的是()。
- 沟通可以分为很多不同的类型,而在我们的日
- 以下哪一点不是电视媒体广告的优点?()
- 不害怕面对别人,可以从容的面对不同类型的
- 轻重缓急、抑扬顿挫的语气语调是属于()
- 悲情浪漫者属于()。
- 平行沟通是指在一个企业内同一层面间的沟通
- 关于角色的说法错误的是()。
- 认为没有严格的规律很难指示人该作什么的人
- 商务谈判沟通中,语言符号与非语言符号传播
- 沟通联络的原则有()
- 危机沟通的原则有哪些?