试题详情
- 单项选择题住馆期间及退房之后处理他们的信件,是()人员的又一职责。
A、询问接待
B、邮件服务
C、前台服务
D、客房服务
- A
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 持标有D、Z、X、J-1字签证的外国人,
- 酒店客房共有129间可出租房。
- 前厅
- 保证类预订有()
- 当班日志核对完成进行清空后,如发现账目出
- 前厅部商务中心主要提供哪些服务项目?
- 《DM广告的应用》--电子邮件(EDM)
- 客房设备报修由()直接报告服务中心。
- 连锁店奖惩管理应遵循()的原则。
- 下列属于连锁店常用的火灾探测器的是()。
- 饭店写字间租金的一般计价方法是以“㎡∕日
- 设备维修应由()开具报修单。
- 向住在酒店的宾客、餐厅和酒吧的顾客、宴会
- 我们酒店客房的使用的是磁卡门锁。
- 客房服务员工作时,必须将工作钥匙()。
- 管理网络点评时应做到()回复,不管是正面
- 电话响后应在五声内接听。
- 减少中间环节,缩短过程时间、提高效率是(
- 预审房租时要打印出()表,根据报表逐一核
- 旅馆采购的食品如是从国外进口的,应由进口