试题详情
- 多项选择题在劳动争议调解过程中,实现有效沟通应当注意的有()。
A、信任是有效沟通的基础
B、沟通中要经常换位思考
C、用心倾听可以提高当事人对于调解的信任
D、应尽量使用大众化和通俗化的语言
- A,B,C,D
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