试题详情
- 多项选择题与客户沟通交流中，提问问题的类型包括（）
A、启发型提问
B、协商型提问
C、限定型提问
D、赞美型提问
- A,B,C,D
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 在物流客户信息整体中，（）是最基本的信息
- 为了让客户了解产品，揽投人员需要（）
- 与客户交接钱物时应做到（）
- 行李、包裹到达对方火车站后，车站可免费保
- 等候客户时，应该（）
- 菲利普•科特勒按照服务在产品
- 仓储保管原则包括（）
- 下列属于物流服务特征的有（）。
- 以下有关干线运输正确的是（）
- 我们找物流公司是怎样考察的，能保证发货安
- 揽投人员的仪表主要表现在（）
- 物流客户管理以实现（）和企业价值最大化为
- 什么叫门到门发货？
- 时限类异议的处理方法正确的有（）
- 叉车通常可以分为（）
- 按照《中华人民共和国邮政法》的规定，快递
- 根据客户关系生命周期可以将客户服务分为（
- 客户只订了20桶货（500KG），到货后
- 客户服务已成为电子商务的核心和最初环节。
- 外部客户基本上可以分为（）。