试题详情
简答题明沟通的背景主要包括那几个方面，内容是什么？
  • （1）心理背景：即沟通双方的情绪和态度。
    （2）物理背景：即沟通所发生的时间、地点和场所。
    （3）社会背景：沟通双方的社会角色关系。
    （4）文化背景：沟通者的长期价值取向，思维模式及心理结构的总和。
    （5）反馈：包括对方反馈和自我反馈，以了解对方的理解程度。

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