试题详情
- 单项选择题殡葬服务单位要（），认真做好跟踪服务和整改提高工作，对消费者有关服务质量方面问题的投诉及时地予以回复，对倾向性的问题及时提出整改要求并及时实施。
A、接受行政处罚
B、接受社会监督
C、回避社会监督
D、应对客户投诉
- B
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