试题详情
- 单项选择题以下不是售后部的工作职责的是（）。
A、客户邀约
B、售后经营管理
C、服务市场调研
D、服务营销策划管理
- C
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 营运车免费保养的间隔里程规定分别为（）
- 下列不是交车环节令顾客欣喜的服务流程是（
- 关于男士穿着中袜子的要求正确的是（）
- 手动变速箱油，销售给客户（）元
- 下列哪一个是可以持续获得顾客满意的恰当的
- 在面对社交型客户时，正确的接待方法是？（
- 沟通中大部分的信息是通过什么传递或获取的
- 在服务流程中，从提升CSI的角度分析，哪
- 客单价是指：（）
- 服务顾问和顾客交流时下列叙述正确的是（）
- 车辆发生自燃后，专营店应查询车辆维修保养
- 顾客感动年“返修赔偿”活动中几次维修由服
- 客户的需求带给专营店的往往就是（）
- 6QW-60蓄电池，销售给客户（）元
- 如果用户的申请属实，那么服务店行使自已的
- 车辆因发电机端子扭矩不足导致车辆起火，那
- 关于自动变速器叙述不正确的是（）
- 客户抱怨对专营店来说不是威胁而是机会，这
- 对旧件包装要求叙述正确的是（）
- S-MAX2.3L发动机的最大功率与最大