试题详情
多项选择题当一个客户很生气地打电话进来:“我要找你们领导”,你认为下列表述恰当的是()。

A、“对不起,他不在。”

B、“对不起,公司规定我不能告诉你,有问题我可以帮你处理。”

C、“对不起,我们领导有事外出,看看我能不能帮您做什么?”

D、“对不起,我有什么可以帮您的吗?”或者“我可以将您的需求向领导转达。”

  • C,D
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