试题详情
- 单项选择题客房常备消防器材为消防栓和（）。
A、干粉灭火机
B、便携式灭火器
C、泡沫灭火器
D、酸碱灭火器
- B
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 前厅部在饭店中有着十分重要的作用，这是因
- （）以上的饭店大都设有“商务行政楼”
- 简述清洁剂的使用的注意事项。
- 客房部物质用品的消耗实行定额管理，在执行
- 客房服务过程中，（）是第一个环节，又是其
- 服务员为客人上茶时，其顺序为（）。
- 酒店外墙外窗的清洗属于（）。
- 自然事故产生的原因很多，主要是因为设备维
- 布草房领班是（）的直接上级。
- 一般而言，管理层次越高的管理者更需要具有
- 客人昏厥时应立即（）。
- 贵宾抵达饭店前一级保卫方案值班安排应（）
- 适用于瓷器，但不适用于玻璃器皿的消毒方法
- 对探亲的侨乡应特别热情。
- 购买清洁剂时应选择（）清洁剂。
- 服务员被客人叫进客房时，应该让房门半掩。
- 客房设备的选择应考虑节能性与（）性相结合
- 接受宾客投诉，协调与大堂有关的各部门的工
- 各饭店加强对低值易耗品的日常管理措施主要
- 根据国际饭店管理经验，超额订房的百分数在