试题详情
- 多项选择题在横向沟通中，消除沟通障碍的方法是（）。
A、树立内部客户理念
B、耐心倾听而不是自顾自地叙述
C、换位思考
D、选择有针对性的沟通方式
- A,B,C,D
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 诚恳热情的态度是（）。
- 一个领导者可以自由地选择上级和下属。
- 报告、大型演讲、正式会议是单向沟通。
- 思想工作，要言传和身教相结合，言传重于身
- 在处理上下级矛盾时，一定要分清谁是谁非。
- 在沟通时，信息的内容如果是认知性的，信息
- 沟通中常使用的提问形式有（）。
- 为了实现国家、集体利益，可以忽视职工的个
- 遵守信息适度、信息真实、内容贴切、方式简
- 语言是音译结合的词语和语法的体系。
- 两个个体间互相影响，互相依赖，这是心理学
- 上下级间既相互依存，又相互矛盾。
- 组织系统部门之间的关系，在很大程度上是部
- 领导者往往具备杰出的才能，因此，不需要下
- 在与黏液质的人沟通时，要特别严肃认真，否
- 沟通能力是跟实践紧密相连的。
- 出谋划策是上级的事，员工只要听从指挥就行
- 秘书要让自己的沟通成效事半功倍就应该（）
- “内部客户”的理念核心是（）。
- 秘书所涉及的沟通工作绝大多数是（）。