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简答题简述《国家电网公司业扩报装工作规范(试行)》中的“办事公开”原则。
  • “办事公开”原则是指在营业场所、95598客户服务网站或通过宣传资料,公布统一的业扩报装服务项目、业务流程、收费标准等信息;配置自助服务终端,方便客户查询业务办理进程、具备资质的受电工程设计、施工单位信息,以及有关政策。主动接受客户及社会的监督。
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