试题详情
- 多项选择题出版物发行员在营业前的服务准备包括()等。
A、知识积累的准备
B、出版物发行员仪容仪表、行为规范的检查
C、广告宣传、出版物陈列的准备
D、礼仪接待技巧的训练
E、购物环境的准备
- B,C,E
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