试题详情
- 简答题压力的来源与影响是?
- 根据工作压力的定义可知,工作压力是由人和环境的相互作用引起的。环境压力主要包括:组织特征、工作要求、员工角色特征、人际关系、工作条件、职业转换、非工作压力。主观因素主要包括个人性格特征。压力的影响可以分为适度的压力和极端状态的压力适度的压力会产生正面的影响,它可以使员工产生积极的而非苦恼的感觉,在这种状态下,员工也觉得工作比较理想,因而会精神饱满地投入工作。极端状态下的压力产生负面影响压力过高或者高低都不行,过低时对员工的刺激不足,员工精神萎靡、得过且过、长此以往,会导致组织生产效率低下;压力过高时,对员工刺激过度,诱使员工的生理、情感和行为发生变化,最终导致员工工作满意度、工作投入程度以及工作绩效的下降,同事导致旷工和人员跳槽率的上升。
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