试题详情
- 单项选择题满足客户需求的标准并不是惟一的。因此,为了争取并满足客户,需要抓住几个核心的流程。下列流程哪项不符合此类()
A、客户导向之流程
B、相关支持流程
C、客户服务流程
D、企业相关流程
- C
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