试题详情
单项选择题若前台无法解答客户疑问或客户对此次长市漫一体化资费调整有其他疑义无法解答的，请提交（）工单处理。

A、服务类→客户投诉→基础业务→取消长途漫游费业务服务问题

B、服务类→客户投诉→基础业务→资费套餐→4G（LTE）资费套餐→资费沟通不清晰或误导客户

C、服务类→客户投诉→基础业务→费用质疑→账单优惠质疑

  • A

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