试题详情
简答题论述影响消费者购买行为的主要因素。
  • （1）文化因素：文化、亚文化、社会阶层；
    （2）社会因素：参照群体、家庭、角色与地位；
    （3）个人因素：年龄与所处家庭生命周期阶段、职业、经济状况、生活方式、个性与自我观念；
    （4）心理因素：动机（生理、安全、社会、自尊、自我实现）、知觉（选择性注意、选择性扭曲、选择性保留）、学习、信念与态度。

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