试题详情简答题简述质量改进的制度化方法。正确答案：①把质量改进的目标纳入到每年的经营计划中 ②使质量改进成职位说明书中的一个组成部分 ③将对质量改进进展情况的评审纳入到最高管理层的审核制度中 ④修改审核和薪酬制度，其中要包括质量改进绩效的指标，并要给予一定的权重 ⑤营造鼓励质量改进的文化氛围答案解析：关注下方微信公众号，在线模考后查看热门试题传统型组织在结构上呈（）。作业指导书是质量管理的纲领性文件，是企业在质量管理中，对于“如何控制质量因素的取下列属于外部故障成本的是（）。有效揭示顾客的需要包括哪些关键活动。产品质量的概念具有一定的绝对性。下列不属于顾客满意度决定因素的是（）。矩阵图的应用程序是什么？有人认为：企业保证产品质量的最关键作法就使用过程抽样检验具有节约检验工作量和检验费用，缩常见的离散型随机变量有（）。质量要求如果预先制定出标准，就没有必要画直方图了甲方厂为了解某产品质量特性分布，采集了1质量改进的环境P控制图的控制上限为（）。国际标准化组织定义的产品种类包括（）。索赔费质量审核可以按照它的审核对象分为：内部质
