试题详情
简答题试述需求的主要状态及企业的营销对策？
  • （1）负需求：指大多数人对某个产品或服务感到厌恶，甚至愿意出钱回避它的一种需求状况。
    →营销者要分析消费者为什么不喜欢这种产品，性格、价值观念、风俗习惯等原因都可能造成负需求的出现。负需求的产生也可能是产品本身出现了问题，这时企业可以考虑通过改变产品、替换产品或者积极促销来改变消费者的负需求状况，将负需求转变为有需求。
    （2）无需求：指消费者对产品或服务毫无兴趣或漠不关心的一种需求状况。 →企业一方面要通过不断重复的促销和沟通来刺激消费者需求，影响消费者的潜意识，努力将产品所能提供的利益与人的需要和兴趣联系起来。另一方面要努力使自己的产品或服务有特色，在市场上能独树一帜。也可以通过借势（巧借组织和个人之势）来实现“借力使力不费力”的效果。
    （3）下降需求：指消费者对一个或几个产品或服务的需求呈下降趋势的一种需求状况。 →企业应分析需求衰退的原因，进而开拓新的目标市场。企业或进一步的改进产品，建立特色；或采用更有效的沟通手段来重新刺激需求，使老产品开始新的生命周期，来扭转需求下降的趋势。
    （4）不规则需求：指某些产品或服务的市场需求在一年不同季节或一周不同日子甚至一天不同时间里上下波动很大的一种需求状况。
    →企业可以通过灵活定价，大力促销及其他刺激手段来改变需求的时间模式，使产品或服务的市场供给与需求在时间上协调一致。企业也可以通过增加新产品来协调不规则的需求。
    （5）充足需求：指某种产品或服务的目前需求水平和时间正好等于预期的需求水平和时间的一种需求状况。 →企业可以勇敢保证产品质量，经常测量消费者满意程度，通过降低成本来保持合理价格，并激励推销人员和经销商大力推销，千方百计维持面前需求水平。
    （6）过量需求：指某种产品或服务的市场需求超过了企业所能提供或所愿提供的水平的一种需求状况。
    →企业面对这种需求状况的一种做法是可以通过提高价格，合理分销产品，减少服务和促销等措施，暂时降低市场需求水平。或者是设法降低来自盈利较少或服务需要不大的市场的需求水平。另一种做法是进行饥饿营销。还有一种对策就是进行联合营销。
    （7）有害需求：指消费者对某些有害产品或服务的需求。
    →社会和企业应该劝说喜欢有害产品或服务的人放弃这种爱好和需求。大力宣传有害产品或服务的严重危害性，大幅度提高价格，以及停止生产供应。
    （8）现实需求：指消费者已经具备对某种商品的实际需要，且具有足够的货币支付能力，而市场上也具备了商品，因而消费者的需求随时可以转化为现实的购买行动。
    →营销者面对这样的需求状态的对策应该是具体问题具体分析。
    （9）潜在需求：指消费者未来一定时间内可能产生的对某种产品或服务具有货币支付能力的需要。
    暂时没有购买力的需求→采取“及时营销”的对策。 
    暂时没愿望产品的需求→采取“调查营销”的对策。
    暂时没购买愿望的需求→采取“创造营销”或“超前营销”的对策。

  • 关注下方微信公众号，在线模考后查看

热门试题