试题详情
- 简答题在服务营销中，为实现（）和（），客户细分是其中一项重要的基础工作。
- 客户关系管理；客户价值管理
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 最先给服务下定义的是（）。
- 在货源投放和服务提供上可以适度综合客户分
- （）是维护卷烟零售客户忠诚最好的保证。
- 服务的提供需要投入成本，在进行服务项目设
- 出口闲置烟机设备，（）
- 虚假的异议包括客户以（）的方式应付营销。
- 零售客户对网上订货（）需求，则不应提供此
- 日常市场检查工作计划的制定应当结合本辖区
- 根据2009年的《全球控烟框架协议》，烟
- 周期性市场分析中，以下（）是按市场分析的
- 工商协同物流管理信息平台主要功能有（）。
- 情报的（）是情报工作的目的和归宿，是情报
- 什么是职能型组织？有何优缺点？
- 在实际过程中，需求类型可以被细分为6种，
- 卷烟产品可能是一套属性、一种价值，但好的
- 通过人们向目标受众传播企业产品信息而进行
- 营销管理从单一走向组合乃至整合过程中第二
- 在指导零售户开展促销活动时要考虑促销与陈
- 企业有选择的进入几个不同的类型的细分市场
- 服务标准是一种有效的（），服务人员的自我