试题详情
单项选择题按照投诉处理的难易、投诉产生影响的大小,客户投诉分为()。

A、普通投诉和特殊投诉

B、普通投诉和紧急投诉

C、一般投诉和紧急投诉

D、一般投诉和特殊投诉

  • B
  • 关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题