试题详情
- 单项选择题客房中心必须严格执行钥匙的收发制度,其他部门人员需入房工作时,应()。
 A、由领班为其开门,并在房内陪同
B、将钥匙给工作人员自己开门
C、通知服务员开门,并视情况在房内陪同
D、请其出示工作证后发给钥匙
- C
 关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 布草报废的条件有使用期已到,为了保证质量
 - 以下哪一项是对DND处理的错误描述()
 - 你在打扫房间时,发现客人卧病在床,如何处
 - 客房的清扫又称“做房”,包括:清洁整理客
 - 饭店管理层应引导、激发员工的(),提升“
 - 设置残疾人客房是饭店人文精神的体现,残疾
 - 客房项目中的“turn-down ser
 - 饭店员工都应该掌握良好的()艺术,尽量保
 - 确定客房部人员定额的计算方法有按比例定员
 - 如果会见时间较长,中途应为宾主双方上毛巾
 - 由于受诸多因素的影响,员工的清扫速度常常
 - 酒店中使用的喷水灭火系统洒水面积一般为(
 - 能将不溶于水的油污变成可溶于水的乳状液是
 - 请客人检查服务质量不正确的做法是()。
 - 在客房送餐服务中,送餐员送餐返回之后,应
 - 下列不属于吸尘器应用范围的是()。
 - 起蜡水呈(),残留在大理石表层会腐蚀大理
 - 影响客房服务工作定额的因素有(),工作环
 - 客房用品的消耗量应()汇总,()统计、定
 - 饭店客史档案管理工作一般归由()负责承担