试题详情
- 简答题简述客户关系管理的基本内容有哪些?
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客户关系管理基本内容包括以下三个方面:
(1)以客户为中心的企业管理技术;
(2)智能化的客户数据库;
(3)信息和知识的分析技术。 关注下方微信公众号,在线模考后查看
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