试题详情
- 简答题什么是呼叫转移,有哪些呼转模式?
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呼叫转移是指客户为了避免耽误接听电话,使用该功能将所有呼入电话自动转至客户设置的其它电话上的业务。
呼叫转移的模式有以下四种:无应答转移、遇忙转移、不可及转移、无条件转移。 关注下方微信公众号,在线模考后查看
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