试题详情
- 多项选择题现代化客服中心能够帮助企业（）从而提升企业综合竞争力。
A、强化客户服务
B、提高销售
C、挽留客户
D、内部管理水平
- A,B,D
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 制定关键绩效指标，实现了（）与（）的统一。
- 纵向发展，指的是通过在同一层次的不同职务或岗位之间的调动，积
- 在电话服务中最直接影响客户感受的因素有。（）
- 营销类电话呼出的服务营销内容包括。（）
- （）是客服中心人员配置的主要依据。
- 据统计，2015年银行业客户服务中心提供互联网渠道在线服务的比例
最新试题