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单项选择题一般来说，以下不包含在服务级别协议中的是（）

A、服务需求方要求7×24小时的服务

B、服务响应时间不能超过30分钟

C、发生一起超时事件罚款300元

D、明确提供服务人员的类别

  • C

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