试题详情
简答题梅奥在西电公司进行的霍桑实验的主要发现和研究意义是什么？
  • M.ayol领导了1924-1932年芝加哥西方电气公司霍桑工厂的试验，在此基础上形成了人际关系理论。
    霍桑试验分为四个阶段：
    （1）工作场所照明试验（1924-1927）
    （2）继电器装配室试验（1927.8-1928.4）
    （3）大规模访谈（1928-1931）
    （4）接线板接线工作试验（1931-1932）
    梅奥他们发现他在实验中所采用的激励计划不如组群压力、组群接纳和组群保障对工人产量的影响力突出。而组群中存在的社会规则和标准是工人工作行为的关键决定因素。梅奥等人的结论是工人的行为与感情是紧密联系的。而组群影响力通过影响工人的感情而显著的作用于工人的行为，组群标准也成为了单个工人的产量标准。而这样一种现象又导致了管理中的“家长制”现象。
    M.ayo的《工业文明中人的问题》（1933）一书就是霍桑试验的总结成果，提出了与古典管理理论不同的观点—人际关系学说。
    （1）人是社会人，而不是经济人。
    （2）企业中存在着非正式组织。
    （3）生产率的提高主要取决于工人的态度以及他和周围人的关系。
    梅奥之后研究组织中“人”的问题成为管理学研究的重点之一。在他之后更多的学者采用更系统的研究方法从心理学、社会学等各种角度对人际关系进行综合研究，从而建立了关于人的行为及其调空的一般理论。

  • 关注下方微信公众号，在线模考后查看

热门试题