试题详情
简答题群体活动中意见沟通的障碍有哪些？如何改善？
  • （1）障碍：
    ①发送者的问题
    ②接受者的问题
    ③沟通渠道以及方式的问题
    （2）改善：对发送者来说
    ①把自己置于接受者的位置
    ②选择最佳的媒介
    ③发送信息要准确，及时
    ④成为受讯者，倾听反馈
    ⑤创造良好的沟通环境和氛围
    （3）对发送者来说
    ①养成良好的沟通习惯
    ②对不熟悉的言词要力求甚解

  • 关注下方微信公众号，在线模考后查看

热门试题