试题详情
- 多项选择题客户提供旧线存折、存单进行交易,柜员更新存折信息时,发现BANCS客户信息与客户提供的存折、存单姓名或证件信息不符时,应()。
A、查询上线前RBS账户信息
B、根据查询结果变更客户信息或转移账户的客户归属
C、向客户说明中银行系统错误造成客户信息不符
D、向客户说明中银行客户信息导入差错造成客户信息不符
- A,B
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