试题详情
多项选择题面对不合作的领队，导游员的处理方法是（）。

A、采取适当措施，争取主动，避免被动

B、根据有理、有利、有节的原则，采取适当方式

C、坚持以理服人，不卑不亢，不与其当众冲突

D、在后续工作中尊重领队，争取其以后的合作

  • A,B,C,D

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