试题详情
多项选择题一旦发生错接事故，导游人员应采取的措施是（）。

A、报告旅行社领导

B、向游客说明情况并致歉

C、如错接的团为同一家接待社，不再交换接待计划

D、如错接的团分属两家接待社，必须换团

E、与饭店联系，看应接的旅游团是否已入住饭店

  • A,B,D,E

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