试题详情
- 多项选择题旅游投诉受理条件是（）
A、有书面投诉状
B、投诉者与本案有直接利害关系的旅游者、海外旅行社商、国内旅游经营者和从业人员
C、有明确的被投诉者
D、有具体的投诉请求和事实根据
- B,C,D
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