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- 单项选择题20世纪90年代中、后期，（）的市场营销理论经过不断演绎，孕育出一整套相关的企业管理理论和实践方法，CRM正是在此过程中应运而生并走向成熟。
A、以产品为中心
B、以成本为中心
C、以客户为中心
D、以客户价值为中心
- C
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