试题详情
简答题客户要求客户经理帮助鉴定卷烟真假,怎么办?
  • (1)详细了解卷烟来源。
    (2)向客户解释卷烟鉴定只能由法定的部门进行,告知卷烟鉴定的流程、部门及联系方式。必要时可联系专卖管理人员。
    (3)进行法制宣传,提醒客户守法经营。
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