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简答题结合实际分析晕轮效应在公关活动中的作用和影响。
  • 晕轮效应又称光环效应，是指人们在交往过程中由于交往对象的某种特征过于突出而影响了对其其它特点的知觉，从而产生以点盖面的认知偏差。晕轮效应在公关活动中有着很大的作用和影响，这就需要公关人员努力做到：
    （1）利用晕轮效应，扩大组织和个人的影响：名片效应和名人效应。
    （2）对已形成的消极晕轮效应及时采取对策，消除公众的误解和偏见。
    （3）在对公众进行认知和感知时，公共关系人员要尽量避免晕轮效应的不良影响，客观地、实事求是来评价、认识各类公众。
    （4）晕轮效应产生的主要原因是信息短缺、不全面，所以公关人员要完善沟通渠道，将真实、客观、全面的信息提供给公众。

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