试题详情
简答题宾客入住时询问该酒店是否安全，我们该如何解释？
  • 1）告知客人我们酒店是按照四星级酒店的标准来营业的，酒店为客人的安全做了一系列的防范措施，比如说我们设置的门禁。
    2）跟客人说明酒店设有免打扰服务，如客人需要此项服务，酒店可随时开通。
    3）告知客人我们随时为客人提供最优质的服务。

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