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简答题晚上8：00，苗苗的妈妈打电话给中二班的张老师，生气地说“你这个老师怎么当的，我女儿小便尿在裤子上，你都没有发现，回到家奶奶看到才给换的。苗苗说在幼儿园里和你说了，但是你没有听到。所以她憋不住，就拉在裤子上了。捂了这么久，孩子都要冻出病！”如果你是张老师，你会怎么对苗苗妈妈说？在今后的工作中需要注意什么？
  • 现在幼儿园里老师年轻化，好多老师尚没有为人父母的角色体验，有的即便是已经做了母亲，在与家长沟通时，常常会遇到难以达成共识的局面，这就要求教师了解父母的角色，并从父母的角色去体会家长的心情和需求。
    教师可以耐心地听完家长发完牢骚后，真诚地向家长道歉，并和她就家长怎样和孩子当时的具体情形进行分析与探讨，最后终究是可以很好的解决问题的。精诚所至，我相信以教师的诚挚态度，家长最终会接受教师与家长沟通的良好方式方法。尝试着站在家长的角度，我们也就能充分地感受到那种深切的爱，同时也就不难理解家长这样或那样的，有理的或无理的要求了。
    幼儿教师是一个特殊的职业，只有不断反思自己，将自己的工作做得更细、更到位，自然才会赢得多数家长的理解和信任。

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