试题详情
- 单项选择题当客户因为因所带证件不齐全无法办理业务而发火时()
A、大堂助理应该及时向客户解释招行规章制度,并说明该操作存在的风险
B、告诉客户这是银行规定,必须执行
C、告诉客户其他客户没带证件都回去拿证件了,在这里吵架没意义
D、随便客户怎么样,反正办不了
- A
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