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简答题简述公共危机管理存在的动态模式。
  • 公共危机管理是一个动态的过程，包括危机预警及准备、识别危机、隔离危机、管理危机以及善后处理等步骤与阶段。
    （1）危机爆发前的活动。主要是负责协助组织对危急情境进行预期，并在危机发生前即将危机消弭于无形。这个阶段的活动包括：建立危机计划系统、危机训练系统、危机感应系统等，并成立危机知识库，负责危机相关情境的草拟及推演。
    （2）危机爆发时的活动。主要为危机管理小组提供相关的支持，如重要信息及资源等的提供。这个阶段的执行机构大致可分为：
    第一，危机指挥中心
    第二，危机情境监测系统；
    第三，危机资源管理系统。
    （3）危机解决后的活动。对组织的执行绩效工作进行评估，并将评估结果作为对目前危机管理过程修正的参考。这个阶段的主要任务有：
    第一，成立评估调查系统，确认危机的成因；
    第二，加速复原工作的进行；
    第三，继续推行下一波的危机管理计划。

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