试题详情
- 简答题怎样处理错接事故？
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对错接事故处理的方法有
（1）报告领队
（2）将错就错
（3）必须交换
（4）地陪要实事求是地向游览者说明情况，并诚恳地道歉，以求得旅游者的谅解
（5）如发生其他人员（非法导游）将旅游团带走，应马上与饭店联系，看旅游者是否已住进应下榻的饭店。 关注下方微信公众号，在线模考后查看
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