试题详情
- 单项选择题在服务对象的需要超出机构的服务范围或能力时，该机构要负责任的将服务对象向其他服务机构介绍，以帮助服务对象获得帮助，这称之为（）。
A、服务转移
B、服务交换
C、服务转介
D、服务升级
- C
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