试题详情
- 单项选择题导致正常波动的偶然因素是一种()。
A、偶然起作用的因素
B、经常起作用的因素
C、容易被发现的因素
D、说不清
- B
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 组织必须动态地聚焦于顾客,及时掌握变化着
- 对于服务类型的产品,其质量特性大致可以归
- 卓越绩效评价准则是对组织质量管理的符合性
- 过程能力指数值越大,表明产品的离散程度相
- 产品在规定的条件下、规定的时间内、完成规
- 已知其检验人员报告的不合格品数(d)为3
- 产品质量的统计观点是传统质量管理的一个基
- 下列哪些属于与产品有关的指标()。
- 符合性质量观的局限性在于仅仅强调规范、强
- 外部损失成本一般包括()。
- 对于()产品,其质量特性大致可归纳为功能
- 经营者有向消费者出具购货凭证或服务单据的
- ()是服务企业管理的基础和核心。
- 外部损失成本就是外部质量保证成本。
- 认证标志不能标在产品上,也不能以任何其他
- ()是指防止不合格和故障的产生而支付的费
- 散布图中x增加,y基本上随着减少的关系,
- 排列图的两个纵坐标,左侧的表示频率,右侧
- 下列选项中,不是GB/T19580-20
- 简述服务质量与企业获利性之间的关系。