试题详情
- 单项选择题服务要从客户的需求出发,让客户感受(),是对营业人员的基本角色要求。
A、平等
B、安全
C、稳重
D、优越
- D
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 营业厅为实现双时长达标,应具备的能力有:
- 用户扫描二维码并登录后,2小时内在王卡专
- 自有营业厅客户“临柜办理时长”不得超过多
- 以下属于增值税专用发票开具要求的是()。
- 自有营业厅现场岗位设置一般应配备以下哪几
- 关于营业厅留单受理,以下说法正确的是?(
- 以下属于权益商户能够获得的权益的有()
- 根据服务行为规范,不得用单指示意方向或位
- 简单投诉的处理时限最长不能超过()
- 导购岗应具备的任职条件是什么?()
- 异业商户拓展,在统一区域/街区内,基于哪
- 下列关于客户投诉有效性原则说法错误的是(
- 如增值税专用发票开具后因购货方不索取而成
- 销售助手中,我的业绩——订单查询/业绩统
- 我们平时所说的微厅是指中国联通微厅微信公
- 当客户提出异议时,不要忙着去()。
- 根据客户接待服务过程规范,在暂时离开回到
- 在进行异业商户洽谈中,公司有哪些优势可以
- 为快速、有效解决客户投诉,避免投诉升级或
- 目前关注“福建联通”微信公众号(微厅),