试题详情
- 单项选择题衡量顾客满意度的工具有6种，其中（）是一种线性图。它将收集到的数据（衡量单位）按照特定的流程顺序标记在图上，表示所有衡量数据的平均水平。
A、流程运行图
B、帕雷托图
C、直方图
D、标杆差异图
- A
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