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简答题简述公共关系危机传播计划。
  • （一）把好“传者”关
    第一，建立完善的危机新闻中心。
    第二，设立新闻发言人——“谁来说”
    （1）新闻发言人的选择
    （2）新闻发言人的类型
    第三，“用一个声音说话。”——“说什么”
    第四，建立梯度信息发布机制——“怎么说”
    （二）善用媒体
    善用“媒介”，首先要选择制定的媒体代表发布信息。
    其次，对媒体应“一视同仁”。
    第三，召开媒体恳谈会。
    （三）重视“公众”
    第一，发布信息，表达“公众至上”的理念
    第二，动态沟通，信任公众。

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