试题详情
- 判断题晨会是网点每日开始对外营业前在营业大厅召开的例会，主要目的是振奋员工精神。鼓舞员工士气，点评员工工作、明确工作重点，开展员工培训，促使员工展示网点服务精神。（）
- 正确
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- 客户投诉表现形式中，投诉可以分为：质问网
- （）是实施网点标准化管理转型的基本原则。
- 网点服务精神的内涵是：以客为尊，激情创新
- （）一般具有一定的经济积累，同时有一定的
- 在采取所有可能的措施或必要的法律程序之后