A、乘务员要清除玻璃残渣及胶条后进行处理。

B、可不停车处理，但乘务员要督促列车员及时处理残留玻璃渣，以免扎伤旅客。

C、一是清除玻璃残渣及胶条；二是由车厢内将应急备品放入窗框，确认拉紧锁锁舌卡住窗框外侧后，使用扳手紧固四角锁紧螺母。

D、乘务员负责将破损玻璃全部清除。