试题详情
- 多项选择题旅游投诉一般应当采取书面形式，一式两份，并载明下列事项（）。
A、投诉人的姓名、性别、国籍、通讯地址、邮政编码、联系电话及投诉日期
B、旅游合同签订地
C、被投诉人的名称、所在地
D、旅游投诉处理机构名称
E、投诉的要求、理由及相关的事实根据
- A,C,E
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热门试题
- 就消费者的客体而言，其仅仅是实物，不包括
- 消费者甲在展销会购买了一件商品，回家使用
- 旅游投诉管理机关是县级以上的旅游行政管理
- 根据《民法通则》规定，一般诉讼时效为（）
- 对欺骗、胁迫旅游者消费的导游进行的相关处
- 消费者或者其他受害人因产品缺陷遭受人身、
- 质量保证金赔偿请求人的请求赔偿的时效期限
- 根据我国《消费者权益保护法》的规定，广告
- 旅游纠纷的处理包括协商、（）等方式。
- 经营者对行政处罚决定不服的，可以自收到处
- 《消费者权益保护法》规定：经营者以格式合
- 经营者提供商品或者服务有（）行为的，应当
- 显失公平的民事行为，经（）认定，该项民事
- 旅游投诉由（）管辖。
- 消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受
- 根据《旅行社条例》规定，旅行社损害旅游者
- 旅游投诉机关做出受理决定后，应当及时通知
- 消费者保护权益中经营者的义务有（）。
- 需要委托其他旅游投诉处理机构协助（）的，
- 对于投诉状书写不合格的，投诉管理机关可以