试题详情
- 判断题服务设施设备质量是饭店服务质量的本质表现。
- 错误
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- 免费
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- 下列（）属于客房清洁质量保证的内容。
- 设备报废的鉴定部门是（）。
- 托婴服务
- 由于顾客在服务过程中的参与，我们要坚持（
- 简述客房管理的主要任务。
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- 根据钟型正态分布原理，在由五种房价组成的
- 根据国际惯例，饭店应为“无担保预订”客人
- （）应顺着杯壁斟倒，以泡沫不溢出为准。
- 在第一年末，某酒店餐厅的资产负债表显示的
- 饭店市场细分依据的细分变量有（）等