试题详情
- 多项选择题下面关于保证提供高、效快捷的服务描述正确的是?()
A、充分做好准备工作
B、合理安排人员
C、准备好足够的对客服务的物品
D、以上选项都不正确
- A,B,C
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 前台服务员的工作内容共有()。
- 酒店驻店专员将以下已支付的费用单据上报结
- 有一个EMBA专题研究——“谁赶跑了你的
- 面包篮用于自助早餐盛放(),约(),长方
- 下面对于提供高效、快捷服务的要点表述正确
- 如家汽车站店计划在开业初期对家宾会员进行
- 客房服务员收取客衣时,需请()填写《洗衣
- 以下关于对餐厅服务员的工作内容描述,不包
- 离店结帐流程的基本步骤有哪些?
- 根据客房计划维修保养表要求:下列酒店每年
- 前台应将被参观房间进行房态变更,PMS系
- 客房补充客用品应遵循()。
- 《港澳居民往来大陆通行证》右上方字母M和
- 礼仪、礼貌就是酒店从业人员通过一定的语言
- 根据前台标准流程,以下操作正确的是哪项?
- 下列哪种清洁剂适用于清洁卫生间五金件()
- 下列关于酒店临时性备案硬件备案原则和说明
- 若使用必达系统的酒店,客人离店结帐后,所
- 以下哪些不属于简单工作团队的特征()。
- 建议性销售是通过使用销售言辞来影响客户的