零缺陷管理试题库“第一次做正确”是指在充分准备好各种条件的基础上，以最低的消耗，公司推行"零缺陷"的动力是什么？（）我们能不能第一次就把正确的事情做正确（）。只要把我们的商品做好，不用管谁是客户，我们的业绩都会提升。“零缺陷”的工作标准有什么特点？（）员工第一次做正确要做到：明确标准，预防在先，条件齐具，精力集中，转变工作重心需要由“想对--预防--再做”的“马后炮”向“做了-零缺陷管理思想体系中两个基本点指的是（）。如何改变心智？（）“衡量”就是用货币表示过失，从痛处追溯病根，向代价索取智慧，按职基于价值的质量经营模式一般包括（）个步骤。一般的组织在沟通方面易犯的通病是什么？（）执行基于价值的质量经营模式，步骤之三就是（）。搞管理就是哪里流行、哪里时尚，我们就关注哪里。总成本包含符合要求的成本，坚持（）。以下关于零缺陷管理说法错误的是（）。业务和关系之间联系不大。在推行零缺陷中哪些心态和习惯必须克服？（）四项基本原则首先是为谁制定的？（）怎样做到“用做人的准则做事，用做事的结果看人”？（）公司实现"零缺陷"的措施不包括（）。关于在预先防范中如何找准问题，表述错误的是（）。零缺陷对中国人很重要，因为中国人总是存在“差不多”“这算什么”等我们平时做事情，只要差不多就行了，不必追求完美。克劳斯比的《经营有道》一书出版是在（）。从古到今，人们对幸福的三种理解是什么？（）现在我们的差距在哪里？（）四项基本原则是指哪四项？（）正确的事是指符合社会和自然发展规律及满足客户需求的事。PONC模式的建立可以分为（）大阶段、（）个步骤。更多试题请关注下方微信公众号
